Yaklaşık 10 gün önce Migros marketten 5 numara, 78'li Molfix bebek bezi paketi aldım. Paketin üst sırasındaki bezleri sorunsuz kullandım ancak paketin alt kısmındaki bezlerin neredeyse hiçbirini kullanamadım. Bezler kusurluydu; cırt bantların bir tarafı yoktu veya içe yapışık durumdaydı, açmaya çalışırken yırtılıp içindeki pamuk kısmı dışarı çıkıyordu.
Bu yaşadığım sorun ilk değil, bu benim aldığım 2. Paket ve her ikisinde de aynı problemle karşılaştım. Kızıma doğduğu günden beri Molfix kullanıyordum, markanızdan memnundum ancak bu durumdan gerçekten çok rahatsız oldum, ödediğim para resmen çöpe gitti. Şu an mecburen 6 numara bez kullanıyorum, o da bebeğime büyük geliyor. Marka değiştirmek de istemiyorum çünkü başka markalar çocuğumda alerji yapar diye endişe ediyorum.
Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu bezlerle ilgili inceleme yapılmasını, mümkünse mağduriyetimin giderilmesini ve ürün kalitesi konusunda gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Yorumlar