Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırma Sorunu Ve Telafi Talebi

Molfix 6 numara extra large bebek bezlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Barkodunun altındaki numarası 8 690536 854967 olan üründen toplam 3 paket aldık. İlk iki paket Premium 54’lü, son aldığımız paket ise 80’li paket. İki Premium paketi tamamen bitirdik, bugün de “belki bu paket farklıdır” diyerek açtığımız 80’li pakette de aynı problemle karşılaştık. Oğlum her çiş yaptığında bez dışarı sızdırıyor, abartısız her çişinde kıyafetleri, hatta geceleri komple üzeri ıslanıyor.

İlk iki paketi Mersin Tarsus’taki A101 mağazasından, şu an kullandığımız 80’li paketi ise BİM marketten aldık. Daha önce adını bile duymadığımız markaların bezlerini kullandık ve böyle bir sorun hiç yaşamadık. Molfix gibi bilinen ve kalite iddiası yüksek bir markadan bu kadar düşük performans beklemiyorduk. Çocuğumuzun konforu ve sağlığı için para verip güvenerek aldığımız bir ürünün her gece bizi en az iki kez komple üst baş değiştirmek zorunda bırakması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Benim öncelikli beklentim, firmanın kendi üretimini ve kalite kontrollerini gözden geçirmesi, çünkü insanlar bu ürünü evlatlarının altına güvenerek takıyor. Ayrıca markanın reklamını yaptığı kalite sözünün arkasında durarak, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bezleri kusursuz, sorunsuz ürünlerle değiştirmesini talep ediyorum. Şu an elimdeki 80’li paket ile birlikte daha önce kullandığımız iki Premium 54’lü paketin de bu sorun nedeniyle boşa gitmiş olması sebebiyle bunların telafi edilmesini istiyorum.