to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Islaklık Göstergesi Olmadığı İçin Mağduriyet Yaşadım
Molfix 3D Ultra Avantaj 3 numara midi 108’li bebek bezini 09.04.2026 tarihinde Trendyol GO Market üzerinden Spot Market satıcısından satın aldım. Ancak paketi açtığımda bezlerin hiçbirinde ıslaklık göstergesi olmadığını fark ettim. Bir bebek bezinde ıslaklık göstergesinin olmaması kullanım sırasında hem bebeğin konforu hem de sağlık açısından ciddi sorun yaratıyor.
Bu durumun üretimden mi kaynaklandığını yoksa ürün bilgisi/serisiyle ilgili bir karışıklık mı olduğunu bilmiyorum; ancak tüm pakette ıslaklık göstergesinin bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar ne Molfix ile ne de Trendyol/market ile ayrıca iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, aldığım bu paketin ıslaklık göstergesi olan muadil bir ürünle değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Henüz çözüme kavuşturulmadı benimle tekrar iletişime geçebilirsiniz!
Eski ürün olduğunu kabul ettiniz evet ama herhangi bir şey yapamayız dediler sizin gibi bir markaya yakışmıyor asla yazıklar olsun!
