Molfix Bebek Bezlerinde Aşırı Petrol Kokusu Ve Değişim Talebi


Erzincan Merkez i̇nönü Mahallesi’indeki Şok marketten yaklaşık iki hafta önce Molfix Premium Oksijen Teknolojisi 4 ve 5 numara bebek bezi aldım. Ürünleri açtığım ilk günden itibaren bezlerde aşırı derecede petrol benzeri, ağır bir koku olduğunu fark ettim. Bu koku nedeniyle çocuğuma takmaya cesaret edemiyorum ve aldığım bezler elimde kaldı.
Toplu alım yaptığım için stok yapmıştım, ancak fişim olmadığı için Şok mağazasına da geri götürmedim, iade ya da değişim yapılmayacağını düşündüm. Sonuç olarak, hem ciddi bir koku sorunu olan ürünlerle hem de boşa yapılmış bir harcama ile karşı karşıya kaldım.
Molfix markasının bu ürünleri incelemesini, kokuyla ilgili sorunun ne olduğunu tespit etmesini ve elimde kalan kokulu bezleri geri alarak kokmayan, sağlıklı ürünlerle değişim yapmasını talep ediyorum. Ürün güvenliği ve bebek sağlığı açısından bu durumun acilen değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi



















