to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Yapışkan Eksikliği Ve Kalite Sorunu
Molfix bebek bezi kullanırken aldığım son pakette ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketin içinden çıkan bazı bezlerde yapışkanlı olan taraf hiç yoktu ya da o kısım yırtılmış durumdaydı. Bu nedenle bezleri düzgün şekilde bağlayamadım ve ürünleri sağlıklı şekilde kullanamadım.
Sorun sadece bu aldığım pakette ortaya çıktı. Ürünü Kütahya Gediz’deki Mavi Nokta isimli yerden 78 adetlik paket olarak 390 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce böyle bir problemle karşılaşmadığım için açıkçası hayal kırıklığı yaşadım ve güvensizlik oluştu.
Firma ile şu ana kadar herhangi bir görüşme yapmadım. Bu şikayetim üzerinden ürünlerimin incelenmesini ve sorunlu paket nedeniyle tarafıma yeni, sorunsuz ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Arandım ve telafi paketi gönderileceği sözü verildi, ancak paket henüz elime ulaşmadı. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve bekleme aşındayım.
