to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Yan Bant Kopması
Molfix marka bebek bezini uzun süredir güvenerek kullanıyorum. Ancak son aldığım pakette ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Paket içerisinden çıkan bazı bezlerin yan bant (kanat) kısımları kopmuş ya da ayrılmış şekildeydi. Bu durum bezin kullanılmasını imkansız hale getiriyor. Ürünü çocuğuma takmak istediğimde bantlar olmadığı için bez sabit durmuyor ve bu bezleri direkt çöpe atmak zorunda kalıyorum.
Bu sorun sadece tek bir bezde değil, aynı paket içerisindeki birden fazla bezde karşımıza çıktı. Bu nedenle bunun tekil bir hata değil, üretim veya kalite kontrolden kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum. Bebek ürünlerinde bu tür hataların kabul edilebilir hiçbir tarafı yoktur. Hem maddi kayıp yaşıyorum hem de çocuğumun hijyeni ve konforu riske atılıyor.
Kusurlu ürünlerin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kalite kontrol önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Elimdeki görselleri de şikayetime ekleyeceğim ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
