to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde Görülmesi Güven Sorunu
Molfix 6 numara bebek bezini 25.07.2026 tarihinde e-bebek mağazasından satın aldım. Paketin yaklaşık yarısını kullandıktan sonra, gece çocuğuma bağladığım bezlerden birini sabah değiştirirken bezin içinde kahverengi, yabancı bir cisim fark ettim. Bez, sadece çocuğum idrarını yapmışken kullanılmıştı ve bu maddeyi o an görünce büyük bir endişe yaşadım.
Bebek bezi gibi doğrudan bebeğimin cildiyle temas eden bir üründe böyle bir yabancı madde görmem, hijyen ve güvenlik açısından markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün üretim sürecinde nasıl böyle bir durumun meydana gelebildiğinin araştırılmasını, ilgili partinin incelenmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak, hem yaşadığım bu durumla ilgili açıklama hem de mağduriyetimin giderilmesi için gereken işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
