Molfix Bebek Bezinde Sert Ve Sivri Yabancı Cisim Bebek Güvenliğini Tehdit Ediyor


Molfix 5 numara külot bezi Pazarama sitesi üzerinden e-bebek mağazasından 19 Temmuz 2026 tarihinde mol-833276 mal hizmet numarasıyla, 3 paket olacak şekilde sipariş verdim ve ürünler 22 Temmuz’da teslim edildi. Bezleri kullanırken bir tanesinin sol bel kısmında beyaz, kürdan gibi sert ve sivri bir yapı olduğunu fark ettim. Bezin bel kısmını takmadan önce elimle esnetme alışkanlığım olmasaydı bu yabancı cismi hiç fark etmeyebilirdim ve bunun bebeğime nasıl bir zarar verebileceğini düşünmek bile beni çok endişelendiriyor.
Bebekler için üretilen bir üründe bu şekilde sert ve sivri bir yapının bulunması kabul edilemez ve güvenlik açısından son derece riskli bir durum. Bez ve içindeki parçayla ilgili fotoğraf ve video aldım, ürünün mutlaka detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Bu ürünle ilgili şu ana kadar Molfix veya e-bebek müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Öncelikle bu hatanın nasıl oluştuğunun araştırılmasını, ilgili seri ve partiler için gerekli kontrollerin yapılmasını, sonrasında da sorunlu ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka bebeklerin sağlığını tehlikeye atmaması için kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma da yazılı bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi



























