to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Belden Çiş Sızdırma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Molfix 5 beden bebek bezini Migros Sanal Market üzerinden 7 Eylül’de, her biri 40’lı olan iki ayrı paket halinde satın aldım. Bezleri kullanmaya başladığımız andan itibaren her değişimde bebeğimin bel kısmından çiş sızdırma sorunu yaşıyoruz. Bez doğru şekilde takılmasına, bedeninin uygun olmasına rağmen her seferinde bel bölgesinden dışarı sızma oluyor ve bu durum hem bebeğimi rahatsız ediyor hem de bizi sürekli çarşaf, kıyafet değiştirmek zorunda bırakıyor.
Normalde başka bir markanın bezini kullanıyorum ve böyle bir sorun yaşamıyordum, Molfix’i denemek için aldım ancak memnun kalmadım. Molfix’ten, sorunlu bezler için ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını ve bu seriyle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Molfix 5 beden bebek bezini Migros Sanal Market üzerinden 7 Eylül’de, her biri 40’lı olan iki ayrı paket halinde satın aldım. Bezleri kullanmaya başladığımız andan itibaren her değişimde bebeğimin bel kısmından çiş sızdırma sorunu yaşıyoruz. Bez doğru şekilde takılmasına, bedeninin uygun olmasına rağmen her seferinde bel bölgesinden dışarı sızma oluyor ve bu durum hem bebeğimi rahatsız ediyor hem de bizi sürekli çarşaf, kıyafet değiştirmek zorunda bırakıyor.
Normalde başka bir markanın bezini kullanıyorum ve böyle bir sorun yaşamıyordum, Molfix’i denemek için aldım ancak memnun kalmadım. Molfix’ten, sorunlu bezler için ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını ve bu seriyle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
