to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezi Paketi Yırtık Ve Buruşuk: Kalite Kabulu Yok
Molfix 1 numara bebek bezi paketini yaklaşık iki hafta önce E-bebek mağazasından satın aldım. Paketi açtığımda bezlerin önemli bir kısmının buruşmuş ve yırtılmış şekilde olduğunu fark ettim. Yenidoğan bebeğim olduğu için her detaya dikkat etmek zorundayım ve bu durum hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Paketin neredeyse tamamına yakınının bu şekilde problemli çıkması, para vererek aldığım bir üründe asla kabul edemeyeceğim bir kalite sorunu oluşturdu. Ürünün poşetini attığım için seri numarasını paylaşamıyorum ancak sorunlu bezlerin fotoğrafını ekledim.
Yaşadığım bu kalite problemiyle ilgili olarak ürünlerin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici iletişim hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Molfix 1 numara bebek bez paketini aldığımda bir kısmı yırtılmış ve buruşuktu. Sorunu bildirdim, marka bana bezi gönderin dedi ve ben gönderdim. Şu ana kadar bir yanıt alamadım ve marka ilgisiz davranıyor. Sorun çözülene kadar 2 numaralı şubeden yeni bir gönderim talep ediyorum.
