to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 6 Beden Külot Bez Uzun Süredir Stokta Yok Ve Bilgilendirme Yetersiz
Yaklaşık iki aydır Molfix 6 beden külot bez hiçbir yerde bulunamıyor. Konya merkezdeki büyük zincir marketlerin hiçbirinde bu ürüne ulaşamadım, aynı şekilde Molfix’in kendi e-ticaret mağazalarında da stok bulunmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde “üretimde sorun yok, e-ticaret sitelerini kontrol edin” şeklinde açıklamalar yapılıyor ancak iki aydan uzun süredir hiçbir platformda ürüne ulaşamıyorum. Son aramamda, bir stok bilgisinden haberdar olunca beni arayacaklarını ilettiler fakat bu söz de yerine getirilmedi.
Açık ve net bilgilendirilmek istiyorum. Eğer üretim bitti veya geçici olarak durduysa doğrudan paylaşılmasını bekliyorum. 3 yaşındaki hareketli çocuğuma cırtlı bez kullanmak pratik olmuyor ve stokta sürekli cırtlı bez olması ama külot bezin üretime girmemesi de ayrıca problem yaratıyor. Ürünün yeniden stoklara girmesi veya net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Cevabiniz sizce yeterli mi? Ben anlatamıyorum galiba, ne zaman satışa çıkacağı bilgisini neden verilmiyor. Devlet sırrımı anlayamıyorum.
