Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Molfix 5 Numaralı Bebek Bezlerinde Sızdırma Ve Lastik Kırılması Sorunu İçin İade Talebi

profile
Gamze
24 Mart 07:54
532

Uzun zamandır çocuğum için Molfix 5 numara külot bez kullanıyordum; ancak Şubat ayının başından beri aldığım yaklaşık 3–4 pakette ciddi sorunlar yaşamaya başladım. En son aldığım 44’lü paketlerin neredeyse hepsinde ya bezler sızdırdı ya da yan taraflarındaki lastikler koptu. Hem konfor hem de hijyen açısından çocuğum için güvenerek aldığım bir üründe bu kadar sık ve tekrarlayan sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünleri İstanbul Kağıthane Axis AVM E-Bebek mağazasından ve İstanbul Göktürk’teki File Market’ten satın aldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Molfix müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana hatalı ürünlerden numune ayırmamı ve kargoya vermemi, hatta bunun için kargo koduna kadar verdiklerini ilettiler. Ancak verdikleri kargo hiç gelmedi, dolayısıyla numuneleri gönderemediğim için süreç ilerlemedi ve sorunuma dair somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu tekrar eden ürün hataları ve yarım kalan inceleme süreci nedeniyle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu bezlere ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.

24 Mart 11:27 (Şikayetten 3 saat sonra)
Gamze
Gamze
24 Mart 12:49

Telefonla iletişime geçtiniz benim kargoya gitmem gerektiğini söylediniz şimdi de. Ürünleri incelemek için. Elime aldığım bezi açtığımda yanlarından yırtıldı onları göndereyim dedim kullanımdan dolayı ürün hasar gördü onu istemiyoruz bize sağlam ürün gönderin dediniz. Amacınız problem çözmek değil süreci uzatmak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Sorunu

profile
Fatma
14 Mart 10:22
299

Molfix Bezi Sızdırma Sorunu Tekrarlıyor, İade Ve Değişim Talebimiz

profile
Havva
14 Mart 14:46
429
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Molfix Junior 5 Numara Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Ürün Kalitesi Sorunu

profile
Bülent
18 Aralık 2025 00:09
616
Molfix Junior 5 Numara Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Ürün Kalitesi Sorunu
1
Burhanettin sonuçtan hiç memnun değil

Molfix Bebek Bezinde Sızdırma Sorunu Ve Mağaza İle Markanın İlgisizliği

profile
Burhanettin
10 Aralık 2025 12:29
268

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz