to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numara Bezlerde Sızıntı Ve İç Parça Sökülmesi Sorunu Yaşadım
Uzun zamandır, iki çocuğumda da düzenli olarak Molfix bez kullanıyorum ve özellikle memnun olduğum için markanızı tercih ediyordum. Ancak Molfix 5 numara mavi ekonomik paket bezlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Önce sızıntı problemi oluştu, bez taşırmaya ve çocuğumu ıslatmaya başladı.
17 Kasım’da Pazarama üzerinden aldığım bu paketin son kalan bezlerinde ise bezin iç kısmında ekstra, uzun bir parça sökük şekilde çıkmaya başladı. Bu parça düzenli dikilmemiş gibi duruyor ve kızımın cildine rahatsızlık veriyor. Bu paketten kullandığımız her bezde, ıslandığında o parça yerinden tamamen sökülüyor ve bu durum hem hijyen hem de Konfor açısından bizi çok rahatsız ediyor.
Yıllardır markanızı tercih eden bir kullanıcı olarak bu yaşanan üretim hatasının telafi edilmesini, ürünlerinizin incelenmesini ve tarafıma uygun bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hala tarafıma dönüş sağlanmadı
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Çok teşekkür ederim sorunuma karşılık yeni gönderdiğiniz paket için🙏🏼
Çözüme ulaştınız mı markayla aynı sorunu yaşıyorum