to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numara Bebek Bezlerinde Aşırı Sızdırma Problemi
Uzun süredir bebeğim için Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyordum; ancak son aldığım iki pakette ciddi sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Şanlıurfa’daki E-Bebek mağazasından aldığım bu iki pakette de bezler her kullanımda sızdırma yapıyor ve bebeğimin üzeri, yatağı ve kıyafetleri sürekli ıslanıyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamışken, üst üste aldığım iki pakette aynı problemi görmek beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum hem bebeğimin konforunu bozuyor hem de bizi fazladan çamaşır ve uğraşla karşı karşıya bırakıyor. Müşteri hizmetleriyle özellikle görüşmedim çünkü bu tür durumlarda kullanıcıların çoğu zaman oyalandığını düşünüyorum.
Bu şikayeti yazmaktaki tek amacım, başka ailelerin de aynı sorunla karşılaşmaması için Molfix 5 numara bezlerde yaşanan bu sızdırma probleminin ciddiye alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını sağlamaktır. Hiçbir maddi talebim yok, yalnızca bu ürünün bu haliyle alınmamasını ve markanın kalite kontrollerini gözden geçirmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
