to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Sorunu
Molfix 5 numara bebek bezi aldım ve bu paketten itibaren her taktığımız bezde ciddi sızdırma problemi yaşıyoruz. Bebeğimin bel ve sırt kısmı her seferinde sanki su dökülmüş gibi ıslak oluyor; buna bağlı olarak da üstü, yatağı ve yorganı sürekli ıslanıyor, her değiştirmede hepsini yeniden değiştirmek zorunda kalıyorum. Daha önce de aynı numara Molfix kullandım; arada ufak tefek sızdırmalar oluyordu ama bu paket kadar sık ve her bezde aynı şekilde değildi. Bu pakette yarım paketi bitirdik ve kullandığımız her bezde aynı sorunu yaşadık.
Ürünü 15 Mart tarihinde e-bebek online mağazasından satın aldım, sipariş numaram 5836****62’dir. Bu kadar bilinen bir markadan böyle bir hayal kırıklığı yaşamayı gerçekten beklemezdim ve açıkçası mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunun araştırılmasını, bu paketteki bezlerin incelenmesini ve sonuç olarak ücret iadesi yapılmasını ya da yerine sorunsuz yeni bez gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
