to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 1 Numaralı Bebek Bezinde Sızdırma Sorunu
Yeni doğan bebeğim için uzun süre Molfix Premium 1 numara bebek bezi kullandım ve memnundum. Premium paket bitince yine Molfix markasına güvenerek bu kez mavi paket klasik Molfix 1 numara bebek bezi aldım, ancak ilk kullanımdan itibaren ciddi bir sızdırma sorunu yaşamaya başladım.
Bezi takalı daha 1 saat bile olmadan bebeğimin beline kadar çiş çıkıyor, kıyafetleri ve beşiği ıslanıyor. Aynı numara ve aynı marka olmasına rağmen klasik mavi pakette böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Hepsiburada üzerinden internetten satın aldım ve her bez değişiminde aynı problemi yaşıyorum.
Molfix markasından beklediğim kalite bu değil. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
