Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’dan Alınan Molfix Bebek Bezinde Sızıntı Ve Orijinallik Sorunu

profile
İrfan
16 Ocak 21:53
320
İrfan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgili firma tarafıma ulaştı ve çözüm üretmek amacıyla ürünün iadesini istediler ve gerekli tetkikleri yapacaklarını ifade ettiler yaklaşımlarından memnun kaldım iyi çalışmalar”

Hepsiburada üzerinden “Hayat” isimli satıcıdan yaklaşık iki hafta önce Molfix Premium 6 numaralı bebek bezi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız andan itibaren bezlerde sürekli sızdırma sorunu yaşamaya başladık. Özellikle bacak kenarlarından ve ön taraftan sızıntı oluyor; bu durum hem bebeğimin hem de bizim konforumuzu ciddi şekilde bozuyor.

Durumu anlamak için elimizde daha önce kullandığımız aynı numara eski Molfix bezlerle kıyaslama yaptığımda, yeni aldığım ürünlerde markanın baskı yerlerinin farklı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün orijinalliği ve kalite standartları konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Ürünü Hepsiburada’dan 02.01.2026 fatura tarihiyle, 62754306794362 fatura numarası ve 5430*************2547 sipariş numarasıyla satın aldım. Şu ana kadar ne satıcı firmayla ne de Molfix müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; öncelikle konunun resmi olarak incelenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sızdırma problemi ve baskı farklılığı nedeniyle satın aldığım bezlerin orijinalliğinin ve kalite kontrolünün acilen incelenmesini, gerekiyorsa ürünlerin toplatılıp yerine sorunsuz ve standartlara uygun ürün gönderilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

19 Ocak 14:18 (Şikayetten 2 gün sonra)
İrfan
İrfan
20 Ocak 16:00

İlgili firma tarafıma ulaştı ve çözüm üretmek amacıyla ürünün iadesini istediler ve gerekli tetkikleri yapacaklarını ifade ettiler yaklaşımlarından memnun kaldım iyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Molfix Premium 5 Beden Bebek Bezlerinde Ön Sızdırma Ve İade Talebi

profile
Seydo
07 Ocak 23:34
236

Molfix 6 Numaralı Bebek Bezi Sürekli Sızdırıyor, İade Talebi

profile
Gamze
25 Aralık 2025 07:34
403
Molfix 6 Numaralı Bebek Bezi Sürekli Sızdırıyor, İade Talebi

Molfix 6 Numara Bez Ciltte Ciddi Sorunlara Yol Açtı, Acil Çözüm Bekliyoruz

profile
27 Ağustos 2025 10:37
1.386

Molfix Premium Mega Pakette Sızdırma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Kurtuluş
06 Ocak 16:14
403
Benzer Şikayet Yaz