Moka United'tan Yetkisiz İşlem Bildirimi Ve Telefon Numaramın Güvenliği

Moka United ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim veya işlem ilişkim olmamasına rağmen 17.32 saatinde tarafıma SMS ile bir mesaj ulaştı. Mesajda “79511320 numaralı işleminize ait, 800.00 TL tutarındaki para kodunuz: ************. Para kodunuz ile tüm SUMATİK'lerden işlem yapabilirsiniz. B002” ifadesi yer alıyor. Hayatımda hiç kullanmadığım bir firmadan, bana ait olmayan bir işleme dair bilgi gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu işlemin benimle hiçbir ilgisi olmadığını, kişisel bilgilerimin veya telefon numaramın izinsiz bir şekilde kullanılıyor olabileceğini düşünüyorum. Herhangi bir banka ya da Moka United müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.

Moka United’ın bu işlemle ilgili detaylı inceleme yapmasını, söz konusu işlemin acilen iptal edilmesini, telefon numaramın güvence altına alınarak izinsiz kullanımların önlenmesini ve gerekirse ilgili kurumlarla paylaşılmak üzere yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağını tarafıma açıkça bildirmelerini istiyorum.