Kiosk Para Yatırdım, Kartıma Yükleme Yapılmadı, Muhatap Yok!

Ugur

12 Temmuz 2025 12:37654

Bugün Ankara Eryaman da Sumatik kioskundan para yatırdım ancak kartıma yükleme olmadı. 0 (850) 252 22 22 numaradan 3 kez aradım ve her seferinde 10 dakika bana kayıtlı müzik dinlettiler. Sonra WhatsApp adresine yönlendirdiler. Oradan da yazdım ama bir cevap gelmedi.
Evde sular akmıyor ve bu sıcak günde bir muhatap bulamıyorum

Moka United

13 Temmuz 2025 10:09 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba , Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Etsy Ödemem Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmeti Ulaşılmaz

Emirhan

Moka United

10 Haziran 2025 17:35645

Her ay Etsy'den gelen düzenli ödemem bu ay banka hesabıma ulaşmadı. Defalarca kez aradım ancak kimseye ulaşamadım. Çağrı... merkezinde 2 saatten fazla bekletildim. WhatsApp hattını da denedim ancak nafile. Sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum ve ödememi alamadığım için işlerim aksadı. Kesinlikle çağrı ...

1 Yorum

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekimi Yapıldı

Sümeyye

Moka United

15 Temmuz 2025 20:24334

15 Temmuz 2025 saat 19:25'te 45 TL, 19:35'te 100 TL, 19:40'ta 200 TL ve 19:47'de 240 TL olmak üzere bilgim dışında dört ...kez para çekimi yapılmıştır. Sorunun bir an önce çözülmesini ve paranın hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere şikayette bulunacağım.

United Payment Sumatikler Kullanım Dışı

Alican

Moka United

10 Ağustos 2024 15:07846

Ankara'da tüm sumatikler devre dışı, müşteri hizmetleri ne zaman çözümün ne zaman sağlanacağını bile kesin olarak söyley...emiyor. 7/24 çalışması gereken bir sistemin plansız kesintiler yaşaması ve üstüne her bakiye yükleme işleminden komisyon alması da cabası.

Çözüldü

United Payment Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Esra

Moka United

28 Şubat 2024 15:591.485

"Sorunum çözülmüştür. Müşteri danışmanı çok iyi ilgilendi. Teşekkür ederim"

Ödenmeyen Fatura Ve Artan Faiz Sorunu

Rojda

Moka United

8 Nisan 2025 01:42457

Kıbrıs'ta yaşıyorum. 4 gün önce web sitenizden **00433612 numaralı elektrik faturamı ödedim ancak 4 gündür hâlâ ödenmedi... gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerinizle WhatsApp yoluyla konuştum, defalarca mail attım ancak asla çözüm sunulmadı. 3,500 TL'lik faturam yatırılmadı. Gözüküyor ve günü geçtiğ...