Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart İşlemiyle Hesabımdan Yüksek Miktarda Para Çekildi

profile
15 Ekim 2025 08:42
1.407

05.10.2025 tarihinde saat 21:43’te, bilgim ve iznim dışında VakıfBank kartımdan “moka united/PULL and be” açıklamasıyla 13.196,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Kart bilgilerimin kopyalanarak sanal ortamda alışveriş yapıldığını düşünüyorum.

Durumu fark ettiğim anda bankama başvurarak şikayet dilekçesi doldurdum ve kartımı iptal ettirdim. Ayrıca ilgili tüm birimlere de şikayet dosyamı ilettim. Henüz bankadan herhangi bir dönüş almadım. İşleme ait iş yeri numarası: 686500497’dir. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve firmanıza ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Kartımdan başka herhangi bir şüpheli işlem de yapılmamıştır.

Firmanızdan, iznim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilerek 13.196,00 TL tutarındaki harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

izinsiz-kart-islemiyle-hesabimdan-yuksek-miktarda-para-cekildi-1.pdf
15 Ekim 2025 09:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.

15 Ekim 2025 10:26

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İptal Talebim Var

profile
01 Kasım 2025 12:17
6.778

profile
15 Eylül 2025 11:02
3.063

Onaysız Yüksek Tutarlı Kart Çekimi Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Ekim 2025 22:18
1.111
5
Vijdan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 01:15
1.278
Benzer Şikayet Yaz