to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
01.10.2025 tarihinde saat 12:14’te, bilgim dışında sonu 8571 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 1682,03 TL tutarında “moka UNİTED/TEMU” harcaması yapılmıştır. Bu harcamadan kesinlikle bilgim yoktur ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartım internet alışverişine açık olduğu için bu işlem yapılabilmiştir; kartım fiziksel olarak kaybolmamıştır.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve harcama itirazında bulundum. Görüşmemde işlemin incelenip 15 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak benzer bir durumu daha önce Gain TV üzerinden de yaşamıştım ve bu konuda ciddi endişelerim var. Kartımın sigorta veya koruma kapsamı hakkında bilgim bulunmamaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesi ve bilgim dışında çekilen 1682,03 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Hiçbir çözüm üretilmedi mağduriyet giderilmedi.
Temudan hala dönüş olmadı mahkeme yolu ile mi çözüm gerekiyor bilgisi olan bilgi verebilir mi
