to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma ait İş Bankası kredi kartımdan, 19.08.2025 tarihinde gece saat 24:00'te Moka United M**** C**** üzerinden 320.590 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem gerçekleştirilmiştir. İş Bankası tarafından tarafıma herhangi bir SMS onayı, mobil onay veya 3D Secure doğrulaması yapılmamıştır. Bu durum, bankanın güvenlik altyapısında ciddi bir zafiyet olduğunu ve müşterinin korunmadığını göstermektedir. Banka ile iletişime geçmeme rağmen konuyla ilgili yeterli bir açıklama yapılmamıştır. İş Bankası ve Moka United'dan şikayetçiyim.
03 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası kredi kartımdan Moka United adına 3.780 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşti. Kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı ve herhangi bir alışveriş ya da işlem yapmadım. Sadece SMS ile bu çekimden haberdar oldum. Durumu fark eder etm...
29.07.2025 tarihinde 130 TL, 03.08.2025 tarihinde ise sırasıyla 128 TL, 30 TL, 100 TL, 200 TL ve 108 TL olmak üzere toplamda 696 TL, Moka United/ye Bilgi Te adına İş Bankası hesabımdan bilgim dışında çekilmiştir. Herhangi bir üyelik, alışveriş veya abonelik işlemi yapmadım ve bu işlemler tamamen ben...
01.09.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılığı üzerinden hesabımda bilgim dışında 31.199,00 TL tutarında Moka United/Zara adına bir harcama yapıldı...
16/09/2025 tarihinde saat 22.17’de, sonu 6321 ile biten kredi kartımdan Moka United aracılığıyla 30.509 TL tutarında, 3D Secure onayı olmadan ve benim hiçbir bilgim ya da onayım olmadan para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve Moka United ile herhangi bir üyeliğim, abonel...
16.08.2025 tarihinde, İş Bankası kredi kartımdan Moka United TRT mağazası üzerinden bilgim dışında iki kez toplamda 199 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımın güvenliği için hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımın iptalini sağladım. Ancak yapılan işlemlerin iptal edilerek ücretin tara...
Yorumlar