Kazancım Promosyon Sebebiyle Çekme Reddedildi, Güvenim Sarsıldı

Mojobet adlı sitede bugün yaşadığım para çekme problemi nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Uzun süre oyun oynayarak toplamda 11.500 TL tutarında kazanç elde ettim ve bu tutarı hesabımdan çekmek için talep oluşturdum. Site kazancımı bakiyede gösterdi, ben de buna güvenerek para çekme işlemi yaptım.

Ancak daha sonra bu kazancın promosyon kodundan kazanıldığı söylenerek para çekme talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetleri, “promosyon kazancı” diyerek 11.500 TL’lik kazancımı ödemeyi reddetti ve bu süreçte bana sadece promosyonla ilgili gerekçeler sunup sorunu çözmek için hiçbir somut adım atmadı. Kazanç önce normal bakiye gibi gösterilip daha sonra “promosyon” denilerek geri alınması hem güven kırıcı hem de insanın psikolojisiyle oynayan bir durum.

Uzun süredir emek vererek oynadığım oyunlar sonunda kazandığım 11.500 TL’nin tarafıma ödenmesini ve hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenerek haksızlık varsa giderilmesini talep ediyorum. İnsanların kazandığı parayı önce gösterip sonra bahane üreterek geri almak, kullanıcıyı psikolojik olarak yıpratmaktadır ve bu uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.