Mojobet’te Para Çekim Taleplerimin Reddedilmesi ve Bonus Şartlarındaki Belirsizlik

Mojobet sitesinde hem para çekme hem de promosyon konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son dönemde arka arkaya yaklaşık 30.000 TL’ye yakın kaybım oldu. En son 6.500 TL tutarında bahis oynadım ve 970 TL kayıp aldım, ardından üç kez para çekme talebi vermeme rağmen bu taleplerim reddedildi.

Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise karşıma sadece otomatik mesajlar çıkıyor, net bir cevap veya çözüm üretilmiyor. Geçen hafta da dört farklı yatırımımda kayıp yaşadım ve toplam kaybım yine 30.000 TL civarına ulaştı. Bu kayıplarım için haftalık kayıp bonusu talep ettiğimde ise “zamanı geçti” denilerek reddedildim. Ancak promosyon açıklamalarında tam olarak hangi gün ve ne zamana kadar talep verilmesi gerektiği açıkça belirtilmediği için bu cevabı kabul etmiyorum.

Bu kadar yüksek meblağlarda işlem yapan bir müşteriye hem para çekiminde sorun çıkarılması hem de Bonus talebinde bu şekilde geri dönüş yapılması hizmet kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor. 970 TL gibi görece düşük bir tutarı bile göndermekte zorlanan, para çekim taleplerini gerekçesiz reddeden bir siteye bir daha kesinlikle para yatırmayı düşünmüyorum.

Mojobet’ten, reddedilen para çekim taleplerimle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hesabımdaki hak ettiğim tutarların tarafıma eksiksiz ödenmesini ve promosyon kurallarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde şeffaflaştırılmasını talep ediyorum. Mojobet’teki kullanıcı adımın “to***d” olduğunu, bu şikayetimle ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapmalarını özellikle istediğimi belirtmek istiyorum.