Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzum sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gün Geçti, Ürünler Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

profile
Arzum
21 Mart 00:51
102

05.03.2026 tarihinde Mojo üzerinden mj3789 numaralı siparişim ile biri Moj Essence – Tiroid Castor Denge Paketi, diğeri Moj Castor Denge Paketi (korse ve Hint yağı) olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım ve kredi kartı ile yaklaşık 2.359 TL ödeme yaptım. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişime dair ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Web siteleri, Instagram hesapları ve e‑posta üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak site kapalı görünüyor ve firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Hem ürünler gönderilmedi hem de süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-15-gun-gecti-urunler-gonderilmedi-ve-iade-talep-ediyorum-2.jpg
siparisim-15-gun-gecti-urunler-gonderilmedi-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Mart 15:10

05.03.2026 tarihinde Mojo Essence üzerinden mj3789 numaralı siparişim ile biri Moj Essence – Tiroid Castor Denge Paketi, diğeri Moj Castor Denge Paketi (korse ve Hint yağı) olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım ve kredi kartı ile yaklaşık 2.359 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Antalya olmasına rağmen aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişime dair ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Firmanın web sitesi, Instagram hesabı ve e‑posta adresi üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım; ancak site kapalı görünüyor ve firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Telefon veya WhatsApp üzerinden de herhangi bir muhatap bulamadım. Hem ürünler gönderilmedi hem de süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde 2.359 TL tutarındaki ödemenin tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Mart 15:08

05.03.2026 tarihinde Mojo üzerinden mj3789 numaralı siparişim ile biri Moj Essence – Tiroid Castor Denge Paketi, diğeri Moj Castor Denge Paketi (korse ve Hint yağı) olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım ve kredi kartı ile yaklaşık 2.359 TL ödeme yaptım. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişime dair ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Web siteleri, Instagram hesapları ve e‑posta üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak site kapalı görünüyor ve firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Hem ürünler gönderilmedi hem de süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Ücret İadesi İstiyorum

profile
Özge
09 Aralık 2025 09:42
465

Mojo Siparişim Hâlâ Tarafıma Teslim Edilmedi

profile
Mehmet
21 Şubat 12:43
149
mojo-siparisim-hala-tarafima-teslim-edilmedi-1.jpg

28 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Fatih
06 Kasım 2025 18:07
652
3
Emine sonucu yetersiz buldu

Siparişim Ne Geldi Ne İadem Yapıldı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Emine
02 Eylül 2025 20:10
1.957
Benzer Şikayet Yaz