05.03.2026 tarihinde Mojo Essence üzerinden mj3789 numaralı siparişim ile biri Moj Essence – Tiroid Castor Denge Paketi, diğeri Moj Castor Denge Paketi (korse ve Hint yağı) olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım ve kredi kartı ile yaklaşık 2.359 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Antalya olmasına rağmen aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişime dair ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Firmanın web sitesi, Instagram hesabı ve e‑posta adresi üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım; ancak site kapalı görünüyor ve firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Telefon veya WhatsApp üzerinden de herhangi bir muhatap bulamadım. Hem ürünler gönderilmedi hem de süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde 2.359 TL tutarındaki ödemenin tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar