Teslim Edilmeyen Siparişim İptal Ve İade İstiyorum

25 Aralık’ta Moj Castor’un internet sitesi üzerinden, korse ile birlikte uygulanan Hint yağı siparişi verdim. Sipariş numaram mj3274 ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firma ile mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün belirli bir gün kargoya verileceği veya elime ulaşacağı söylenerek tarih verildi, fakat bu sözler tutulmadı. Son olarak tarafıma ürünün cumartesi günü elime ulaşacağı bildirildi, ancak yine hiçbir teslimat yapılmadı.

Ürünü uzun süre beklememe rağmen gönderilmediği ve verilen tarihler sürekli ertelendiği için, artık siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ederim.