Sipariş Edilen Bel Denge Korsesi Teslim Edilmedi Ve Ücretin İadesi Talep Ediliyor

Moj Essence’in kendi internet sitesinden 8 Ocak tarihinde bel denge korsesi siparişi verdim. Sipariş numaram MJ3377’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Hint yağı kırılmış, kargo geri dönmüş, bu yüzden süreç uzamış” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak ben zaten Hint yağı sipariş etmemiştim, yalnızca bel denge korsesi almıştım. Buna rağmen kargoda tekrar beklememe karşın ürünüm yine elime ulaşmadı. Ürün gönderilmediği gibi tarafıma herhangi bir iptal bilgisi de iletilmedi.

Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadığı için artık beklemek istemiyorum ve ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.