Hint Yağı Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

23 Şubat 2026 tarihinde Mojessence.com üzerinden Hint yağı paketi siparişi verdim. Toplam 1.647 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram mj3708 olmasına rağmen ürünüm aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ancak aldığım yanıt ne açıklayıcı ne de çözüme ulaştırıcıydı, ürünümün nerede olduğuna ve ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Bu aşamadan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum, ödemesini peşin yaptığım 1.647 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünler bana ulaştı Bununla birlikte anladığım şey su oldu, firmanın kargo ve iletisim surecinde krizi yönetmekle ilgili eksikleri mevcut, ürünler ulaşıyor


