Mogaf Bursa’da Mama Sandalyesi Eksikliği Ve Yetersiz Hizmet

1 Eylül günü saat 13:15 civarında Mogaf Bursa şubesine gittim. Mekana girdiğimiz andan itibaren çalışanların ilgisi ve misafirle iletişimi son derece yetersizdi. Bir şey isteyeceğimiz zaman çalışanlar sanki rahatsız olacakmış gibi bir hava vardı, bu da kendimizi orada misafir değilmişiz gibi hissetmemize neden oldu.

Siparişlerimizin lezzeti de beklentiyi kesinlikle karşılamadı. Popülerliğiyle öne çıkan bir yer olmasına rağmen ürünlerin tadı ve kalitesi bu algıyı desteklemiyor, adeta sadece popüler kültürün şişirdiği bir yer izlenimi verdi. Bu yaşadığım deneyimden sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Benim için en önemli sorunlardan biri de mekanda mama sandalyesinin bulunmamasıydı. Çocuklu aileler için bu çok temel ve gerekli bir ihtiyaçken böyle bir imkan sunulmaması büyük bir eksiklik. Hem hizmet kalitesi hem de ailelere yönelik bu temel ihtiyacın karşılanmaması nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.