Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle İade Talebi

Modern Kılıf firmasından yaklaşık bir hafta önce kredi kartımla 1.500 TL ödeyerek kılıf ve kartlık siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan bambaşka ürünler gönderildi. Ürünlere sonrasında tekrar baktığımda, kendi kendilerine sadece 1 gün içinde bembeyaz bir renklenme ve bozulma oluştu.
Yaşadığım bu sorun üzerine firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de başka bir iletişim kanalıyla firmaya ulaşabildim, adeta ortadan kayboldular.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de gelen ürünlerin kalitesiz ve sorunlu olması sebebiyle, ödediğim 1.500 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.








