to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Yok
Modern Kılıf firmasından shopier.com üzerinden 06.02.2026 tarihinde bir iPhone kılıfı siparişi verdim, ürün 10.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak bana gönderilen kılıf, site üzerinde sergilenen ve görseli bulunan üründen tamamen farklıydı. Siparişi oluştururken sipariş notu kısmına özellikle uyarı da yazmış olmama rağmen buna dikkat edilmediğini gördüm.
Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden firmaya ulaştım ve iade/değişim talebimi ilettim, ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişime geçmeme rağmen cevap alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ürün için, istersem doğru ürünle değişim, istemezsem de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Modern Kılıf firmasından sipariş ettiğim iPhone kılıfı, site üzerindeki görselle tamamen farklı bir ürün olarak teslim edildi. Sipariş notuma rağmen bu hatayı fark etmem üzerine Instagram üzerinden firmaya iade/değişim talebimi ilettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Markanın müşteriye verdiği değer ve yaklaşımının sıfır olduğu aşikardır ve bu durum beni mağdur etti.
