to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ocak ayında yaklaşık 14 bin tl ödeyerek satın aldığım Bose qc Ultra marka kulaklığımın sol parçası bir süre sonra şarj olmamaya başladı. Kontrol ettiğimde, şarj olmasını sağlayan tırnakçıklardan birinin yamulduğunu fark ettim.
5 Nisan 2026 tarihinde İstanbul içinde bulunan yetkili servise giderek durumu anlattım. Serviste bu sorunun garanti kapsamında olmadığını, kulaklığın sadece bir tırnakçığı için tüm şarj kutusunun değişmesi gerektiğini söylediler. Ardından da kutunun ellerinde olmadığını, yurt dışı seyahatim olup olmadığını sorup herhangi bir çözüm üretmeden beni geri gönderdiler. Servise gitmek için 2 saat yol geldim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sadece 1 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu kadar pahalı bir ürünün bu kadar hassas ve kalitesiz bir parçadan dolayı kullanılamaz hale gelmesini kendi hatam olarak görmüyorum. Ürünün ve kullanılan malzemenin arkasında durulmasını, kulaklık kutusunun ya da gerekiyorsa ürünün tamamının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
JBL Tune 230 nc model kulaklığım yaklaşık 2 aydır şarj olmuyor. Ürünü yurt dışından hediye olarak almıştım. Haziran 2025’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Asıl şikayetim, Aztek Teknoloji Beşiktaş şubesi müşteri hizmetlerinin yaklaşımıyla ilgili. Sorunumu ilettiğimde, ücretli onarım talebimi belir...
JBL Tune Flex model kulak içi kulaklığımda yaşadığım şarj sorunu nedeniyle, 10.10.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki Aztek Teknoloji teknik servisine başvurdum. Ürünü Media Markt’tan satın almıştım ve garantisi, ürünü göndermeden sadece 3 gün önce sona ermişti. Buna rağmen ücretli onarım talep et...
Soundcare marka Q30 kulaklığımı 24/01/2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldım. Kulaklığım, 22/07/2024 tarihinde kulak pedinin yapışkan yerinden açılması nedeniyle tamire gönderildi ve onarım sağlandı olarak geri geldi. Ancak, tamir edildiği söylenen kulaklığımda herhangi bir onarım yapılmamıştı. Bunun ...
Kulaklığımı garantiye göndermek için aradım. Özel servis olduklarını son ana kadar belirtmeden, kayıt dahi açılmadan sadece kargo kodu ile ücretsiz bir şekilde alınacağı ve teknik analiz yapılacağı söylendi. Daha sonra, tamir edilemez ve onarılamaz olduğuna dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine tekrar...
31.10.2022 tarihinde Media Markt mağazasından JBL tune 230 nc bluetooth kulaklık almıştım. Fakat daha 2 sene bile olmadan yani garantisi devam ederken kulaklıkta rahatsız edici derecede şarj sorunu olmaya başladı. Normal şartlarda 4-5 saat şarjı giden kulaklıklar artık 15 dakikalık yolda bile hemen ...
Yorumlar