Modella Mobilya Tek Merkez AVM Mağduriyet Hakkında

11.02.2024 tarihinde anlaştığımız ve ödemesini yaptığım koltuk takımı ve yatak odası takımının 02.03.2024 tarihinde montaj için geldiğinde gardırop aynasının kırık olduğunu gördük. Ayna kırık olduğu için nakliye ve montaj ekibi montajı gerçekleştirememiştir. Bize bir hafta sonra aynanın teslim edileceği ve montajın yapılacağı bilgisi verilerek ayrılmışlardır. 14.05.2024 tarihi itibarıyla, yani aradan geçen 72 gün boyunca ve defalarca aramamıza, mağazaya uğramamıza rağmen, C***** K****** tarafından hiçbir çözüm üretilmemiş ve herhangi bir aksiyon alınmamıştır. Suç nakliye şirketine atılarak sorumluluktan kaçınılmış ve sözleşmede yer alan hediye zigon sehpa da tarafımıza ulaştırılmamıştır. Sözleşmede her şeyin görseli mevcut olmasına rağmen, firma parayı aldıktan sonra ilgi ve alakayı tamamen kesmiştir. Her seferinde durumu sormak için aradığımda, olayı unutmuş gibi davranıp durumu tekrar anlatmamı istemişlerdir. Alışveriş yapmadan önce kesinlikle defalarca düşünülmesi gerektiğini düşünüyorum.