Siparişim Eksik Geldi Instagram Sayfası Kapalı Mağdur Edildim

2 Kasım Pazar günü Modaysem internet sitesinden bir mont ve ikili takım siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim ve 1.334 TL tutarında ödemeyi kargo tesliminde nakit yapacaktım, çünkü siteye tam olarak güvenemediğim için ürünü görmeden ödeme yapmak istemedim. Sipariş numaram 40312’dir.

Bugün PTT Kargo ile paketim geldi. Kargoyu teslim almadan önce paketi kontrol ettiğimde, çok küçük bir poşet olduğunu, bu poşetin içinde mont olmasının fiziksel olarak mümkün olmadığını fark ettim. Poşeti ellediğimde de mont ya da sipariş ettiğim ikili takım büyüklüğünde bir ürün olmadığını anladım ve bu nedenle kargoyu teslim almadım.

Siparişten önce Instagram üzerinden markanın sayfasını takip ediyordum, ancak şu anda sayfa tamamen kapatılmış durumda ve erişim sağlanamıyor. Bu durum, sitenin güvenilir olmadığı ve insanları mağdur ettiğine dair şüphelerimi güçlendirdi.

Kargoyu teslim almadığım ve ürünleri görmediğim halde böyle bir mağduriyet yaşamış olmaktan dolayı son derece rahatsızım. Bu marka hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer şekilde alışveriş yapacak kişilerin bilgilendirilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.