Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

18.10.2025 tarihinde Modayakamoz üzerinden aldığım eşofman takımı ve kazak ürünlerinde yanlış gönderim olduğu için iade talebi oluşturdum. Ürünleri aynı gün Sürat Kargo ile geri gönderdim ve sipariş numaram 4473122’dir. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade sürecimde hiçbir ilerleme ...

28 Eylül’de Modayakamoz sitesinden 4 adet elbise sipariş ettim (Sipariş No: 4428831). Ödememi kapıda, kargo merkezinden teslim alırken yaptım. Ürünleri aldıktan sonra 1 Ekim’de iade talebinde bulundum ve gerekli bilgileri (isim, soy isim, IBAN) eksiksiz şekilde ilettim. Ancak, sitedeki cüzdanımda b...

Modayamoz’dan Uşak merkezden 1233 TL ödeyerek elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 4363888. Ürün daha kargoya bile verilmeden, 01.09.2025 tarihinde iptal ettim ve iade işlemi başlatıldığı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini hem WhatsApp he...

Moda Yakamoz’dan 2 adet kadın pantolonu satın aldım ve ürünleri beğenmediğim için standart iade hakkımı kullanarak 11.08 tarihinde kargoya verdim. Ürünler 13.08 tarihinde ellerine ulaştı; kargo teslim kanıtı elimde mevcut. Ancak bugün 18.08 olmasına rağmen, 763,61 TL tutarındaki iade ücretim hala kr...

Modayakamoz sitesinden almış olduğum 3 üründen biri yanlış geldi. Benim siparişimle hiç alakası olmayan başka bir ürün yollamışlar. İade etmek istediğimde ise sitelerinden kaynaklı bir sorundan dolayı iade oluşturulamadı. Bunu müşteri hizmetlerine belirttim, 'Siz gönderin, bize WhatsApp üzerinden ya...