2.650 TL'lik İade Ödemesi Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Modaxlarge’dan iki adet altüst takım satın aldım, ürünleri çeşitli sebeplerle beğenmeyip 09.04.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. İade işlemi sırasında tarafıma 1 ile 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen 2.650 TL tutarındaki iade ödemem hala hesabıma yatırılmadı.

Sipariş numaram 81161104641691. Bu süreçte firma ile defalarca WhatsApp ve benzeri kanallar üzerinden iletişime geçtim, her seferinde “Bu hafta ödemeniz yapılacak” denilerek oyalanmamın dışında somut hiçbir adım atılmadı. En son attığım mesaja ise artık cevap dahi verilmedi ve tamamen görmezden geliniyorum.

İademin bir an önce işleme alınarak 2.650 TL’lik ücretimin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu ilgisiz, oyalayıcı tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.