to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Terlik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Acil İade Talebi
6 Temmuz 13:32190
Modasportivee üzerinden satın aldığım terlik, elime ulaştıktan sonra yeni bir ürün olmasına rağmen kusurlu çıktı. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra 06.07.2026 tarihinde saat 12:00 sularında bu kusuru fark ettim ve hemen firmaya ulaşmak istedim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak yaklaşık 45 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Bunun üzerine Instagram üzerinden de kendilerine yazdım fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Kusurlu gelen terliğin acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
