İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Geri Ödeme Bekliyor

Modasportive üzerinden 15098 numaralı siparişimle aldığım “Mini Platform” ürünü, hem beden hem renk olarak bana uymadığı ve kalitesini de beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ürün ayağıma büyük geldiği için kullanamıyorum ve bu nedenle tam para iadesi talep ediyorum.

Yaklaşık 2 gün önce sistem üzerinden iade talebimi yaptım, ayrıca WhatsApp hattından ve mail yoluyla da yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne talebimin alındığına dair net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.

İlgili siparişimin iade sürecinin hızla başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini rica ediyorum.