Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Yok

Modasneakerss1 adlı satıcıdan internet üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve yaklaşık iki gün önce elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ayakkabı yerine yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm.

Sipariş numaram 6400429943718’dir. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ne yanlış ürünün açıklaması yapıldı ne de çözüm için bir adım atıldı.

Yanlış gönderilen bu ürün için iade işlemlerimin acilen başlatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Adına şikayet dolu New Balance sattı adidas eskimiş ayakkabı gönderdi