Ödenen 2.900 TL’ye Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

15.03.2026 tarihinde modasigara.com sitesi üzerinden Marlboro sigara siparişi verdim. Siparişin ödemesini Yapı Kredi hesabımdan havale ile TR67**************************77 IBAN numaralı hesaba toplam 2.900 TL olarak gönderdim.

Site üzerinden sipariş verildiğinde ödeme için WhatsApp hattına yönlendirildim, ödemeyi yaptıktan sonra ise mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünümün teslim edilmemesi ve iletişim kurulamadığı için mağdur oldum. Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 2.900 TL’nin aynı hesap üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.