Trendsigara.com Ödeme Yapılan Online Sigara Siparişinde Ürün Gönderilmedi ve İade Talep Ediliyor

Trendsigara isimli site üzerinden online sigara siparişi verdim. 12 Şubat 2026 tarihinde, sitede verilen IBAN’a havale yöntemiyle 1.500 TL ödeme yaptım. IBAN bilgisi TR18 0006 2001 1150 *** 70 olan ve hesap sahibi i** k** olarak görünen hesaba ödeme gerçekleştirilmesine rağmen, aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi.

Ödeme sonrasında iletişim kurduğum WhatsApp hattından önce yazışmalar yaptık, daha sonra ise bu numara kapatıldı ve siteye farklı bir numara eklendi. Yeni eklenen numaraya yazdığımda yeniden sipariş verecekmiş gibi şunu sordum, “Trendsigara sitesi size mi ait? ” diye sorduğumda “evet” cevabını aldım. Ürünün gönderilmediğini ve bu şekilde yanıltıldığımı, ödediğim ücretin iadesini istediğimi belirttiğimde ise WhatsApp üzerinden engellendim.

Ödemesini yaptığım halde ürünüm gönderilmediği ve üstüne iletişim kanallarından engellendiğim için mağdur edildim. Ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.