to read complaints and reviews, or file yours. 
3905236 numaralı iade işlemi gerçekleştirdim. Totem kartımla alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş bir önceki iade ettiğim ürünler üzerinden oldu ve sisteme ürünlerin fiyatlarından farklı fiyatlar indirimli gibi yansıdı. Fakat yaptığım alışverişte yine iadelerim oldu ama benim aldığım ürünlerin fiyatı değil bana indirimli yansıtılan tutar 430 lira yansıtıldı. Benim bir aldığım çanta 600 küsur lira. Bana yansıtılması gereken tutar yaklaşık 3000 lira olması gerekiyor. Kaç kere aradım mail attım şikayet kaydı oluşturdum bana saçma sapan bir mail ile dönüş yapılıyor talebinizi aldık inceliyoruz ya 1 ay olacak neredeyse hala inceliyorlar. Saçma sapan bir iş bir türlü karşımda doğru dürüst bir muhatap bulamıyorum. Paramın en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını istiyorum.
Modanisa üzerinden totem kart ile yaptığım 1845 TL tutarındaki alışverişimi, ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Sipariş numaram: 105251603. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne kartıma ücret iadesi yapıldı ne de hesabıma herhangi bir kupon tanımlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...
Modanisa'dan Totem kart ile alışveriş yaptım. Ürünler olmadı geri iade ettim. İadenin karta değil kupon kodu olarak iade edileceğini söylediler. İade taraflarına 10 gün önce ulaşmasına rağmen hâlâ kupon tanımlamam yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalanmaya çalışıyorum. İade süreçler...
29.06.2025 tarihi saat 00.01-00.06 saatleri arasında Modanisa internet mağazasından totem kart ile 5 parça ürünü sepete ekleyip ödeme yap dediğimde “ödemeniz alınamadı” uyarısı verdi. Aynı işlemi 4 defa denediğimde aynı uyarıyı verdi. İşlemden 5 dakika sonra kayıtlı telefonuma 4 ayrı sipariş numaras...
Yorumlar