to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Ürün Gönderimi, Cevapsız Destek Ve Geri Ödeme Talebi
Modanevabutik’in Instagram sayfası üzerinden beğendiğim ürünleri daha sonra WhatsApp hattından yazarak toplam 3 adet eşofman takımı olarak sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünleri sipariş ederken özellikle renklerini belirtmeme rağmen istediğim renklerde gönderim yapılmadı ve yanlış ürünler gönderildi.
Toplam 999 TL ödeme yaptım ancak gelen ürünler hem yanlış hem de istediğim özelliklerde olmadığı için iade/değişim talep etmek istedim. Defalarca hem arayarak hem de WhatsApp üzerinden yazarak firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Siparişim kargo paketinde yer alan hendek ibareli etiketle tarafıma ulaştı. Adım ve soyadım üzerinden sipariş kaydım kolaylıkla görülebilmektedir. Yanlış gönderilen 3 eşofman takımının iadesinin alınmasını ve ödediğim 999 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
