Yanlış Renkli Takım Ve Kalitesiz İçerik Gönderimi

Modamu internet sitesinden l beden, kahverengi siyah bir takım siparişi verdim, ancak bugün elime pembe renkte bambaşka bir ürün ulaştı. Ben takım ve belirttiğim renklerde ürün isterken, paketten alakasız bir yazmaya benzer ürün ve içi çöp eşya doldurulmuş gibi duran bir içerik çıktı.

Bu siparişe ait sipariş numaram 278401216326’dır. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesinden dolayı hem mağdur oldum hem de zaman kaybettim. Siparişimde belirttiğim l beden kahverengi siyah takımın acilen doğru şekilde gönderilmesini veya ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Gelen yanlış ürünün bir an önce geri alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.