Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Moda Mu Giyim / Esteban Giyim Instagram sayfasından 10 gün önce bir elbise siparişi verdim ve 1329 TL ödemeyi EFT ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 84577 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

Defalarca yazmama rağmen sadece “yoğun, gönderim sağlayamıyoruz” şeklinde cevap alıyorum, bunun dışında net bir bilgi verilmiyor. Ne ürünüm geliyor ne de süreçle ilgili doyurucu bir açıklama yapılıyor, bu durum beni mağdur ediyor.

Ödemesini yaptığım elbisemin gecikmeden kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.