to read complaints and reviews, or file yours.Renk Değişikliği Talebim Karşılanmadı
Modamu Giyim’den verdiğim 211561 numaralı siparişimde bordo etek ve pembe basic tunik bulunuyor. Ürünler daha kargoya bile verilmemişken sadece renk değişikliği talebim oldu. Bordo etek yerine yeşil, pembe basic tunik yerine kahverengiyle değiştirilmesini WhatsApp hattı üzerinden ilettim.
Müşteri temsilcisine ürünlerin hazırlanıp kargoya verilmediğini, bu yüzden basit bir renk değişiminin yapılabileceğini düşündüğümü belirttim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, renk değişimi yapılamayacağını söylediler. Sipariş aşamasında da doğrudan iptal veya değişim seçeneği bulunmuyor, bu nedenle süreç gereksiz şekilde zorlaştırılıyor.
Ürünler henüz kargoya verilmemişken, siparişimde sadece renk değişikliği talebimin karşılanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
