to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Kargo Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi
19 Ağustos 2026 tarihinde Modamugiyim.com üzerinden aynı ürünün birkaç farklı rengini indirimden yararlanarak toplam 1.592 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem iyzico üzerinden “iyzico/MODAMUGIYIM.com Antalya TR” açıklamasıyla başarıyla çekildi, ancak siparişim aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firma ile önce Instagram üzerinden iletişime geçtim, ardından WhatsApp üzerinden dönüş aldım. Bana depolarının çok yoğun olduğu, stok hatası yaşandığı, stokları güncellenen ürünlerin kargolarının sırayla yapılacağı, kargo firmasına toplu teslim edildiği ve takip bilgilerinin SMS ile gönderileceği söylendi ve sabırlı olmam istendi. Ancak bu mesajın üzerinden de zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik şu an Instagram hesabından engellenmiş durumdayım ve WhatsApp üzerinden de artık hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu tutum nedeniyle aldatıldığımı düşünmeye başladım.
Sipariş numaram 212920 olan bu alışverişe ilişkin olarak, ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da gönderim yapılmayacaksa ödediğim 1.592 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
