to read complaints and reviews, or file yours.Modamugiyim'den 2.500 TL'lik Siparişime Yanıt Ve Kargo Yok
30 Mayıs’ta Modamugiyim üzerinden bir elbise siparişi verdim ve bu sipariş için 2.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 41418 olmasına rağmen aradan yaklaşık 10–15 gün geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Defalarca mesaj atmış olmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri olarak hem param hem de siparişimle ilgili tamamen belirsizlik içinde bırakılıyorum.
Elbisem gönderilecekse en kısa sürede kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da 2.500 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Modaugiyim sitesinden 30 Mayıs tarihinde yaklaşık 2300 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Aradan 10–15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim.
Yaklaşık 5 gün önce firmaya yazdığımda iki kez aynı mesajla dönüş yaptılar ve depoda aksama olduğunu, ürünün en kısa zamanda gönderileceğini söylediler. Ancak o günden beri defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, bilgi verilmedi.
Ürünüm hemen gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ya ürünümün gecikme olmadan kargoya verilmesini ya da derhal para iadesi yapılmasını istiyorum.
