Modamu'dan Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim

26 Nisan’da Modamu internet sitesi üzerinden biri siyah, diğeri bebe mavisi olmak üzere kuşaklı iki adet tunik siparişi verdim. Sipariş numaram 83059, toplam 793 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili Modamu’ya yazdığımda stok yok benzeri gerekçeler iletildi, sonrasında tekrar yazmama rağmen artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi veriliyor, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.

Bu nedenle söz konusu siparişi kesin olarak iptal etmek istiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim 793 TL tutarın en kısa sürede, herhangi bir kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.