Modamu'dan Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

01.10.2026 tarihinde Modamu isimli internet sitesinden iki adet kaban siparişi verdim ve toplam 1.093 TL ödeme yaptım. Ödememe rağmen herhangi bir fatura gönderilmedi, siparişimle ilgili ne ürün ulaştı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Siteye şu anda erişim sağlayamıyorum, mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda ise ya hiç açılmıyor ya da sürekli meşgule düşürülüyor, muhatap bulamıyorum. Elimde hem ödemenin alındığını gösteren işlem kaydı hem de siparişe ilişkin numaralar mevcut.

Firma davranışlarından dolayı kendimi mağdur hissediyorum ve bu sitenin güvenilir olmadığını düşünüyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini, ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.